Question 1

¿De dónde viene el nombre Meroddi?

Accepted Answer

Meroddi toma su nombre de la noble familia genovesa De Merude (Merode o Merodii en algunas fuentes), mencionada en la inscripción de la única puerta de las murallas de Gálata del siglo XIV que ha llegado hasta nuestros días. Según esta inscripción en la calle Yanıkkapı, la puerta fue mandada construir por las familias nobles de la época, los D'Auria y los De Merude; los escudos de ambas familias todavía pueden verse hoy en la inscripción. Meroddi mantiene vivo el nombre de este legado vecino, grabado en piedra durante siete siglos a apenas unos cientos de metros de nosotros.

Question 2

Al tratarse de un edificio (histórico), ¿hay ascensor?

Accepted Answer

Nuestro establecimiento cuenta con ascensor.

Question 3

¿Hay servicio de consigna de equipaje?

Accepted Answer

Sí, ofrecemos consigna de equipaje gratuita para los huéspedes que llegan pronto o se marchan tarde.

Question 4

¿Hay ducha de bidé (rociador higiénico) en los baños?

Accepted Answer

Sí, nuestros baños cuentan con ducha de bidé (rociador de mano).

Question 5

¿Pueden organizar sorpresas de cumpleaños o aniversario?

Accepted Answer

Si se nos avisa con antelación, nuestro equipo le ayudará con gusto.

Question 6

¿Qué tipo de enchufes eléctricos hay? ¿Se necesita adaptador?

Accepted Answer

En Turquía se utilizan enchufes de 220V con dos clavijas redondas (Tipo C/F, estándar europeo). Se necesita adaptador para los enchufes de Reino Unido, EE. UU. y los países del Golfo; en nuestra recepción hay adaptadores en préstamo, según disponibilidad.

Question 7

¿Con qué frecuencia se realiza la limpieza de la habitación/apartamento?

Accepted Answer

Nuestras habitaciones se limpian a diario.

Question 8

¿Son tranquilas las habitaciones? ¿Está el establecimiento en una ubicación apacible?

Accepted Answer

Sí, nuestro establecimiento se encuentra en una calle tranquila y nuestros apartamentos ofrecen una estancia apacible.

Question 9

¿Hay caja fuerte en las habitaciones/apartamentos?

Accepted Answer

Hay caja fuerte en todas nuestras habitaciones.

Question 10

¿Se permite fumar en las habitaciones/apartamentos?

Accepted Answer

No se permite fumar en nuestras habitaciones. Puede solicitar ayuda a nuestro personal sobre las zonas habilitadas para fumar.

Question 11

¿Hay televisión en las habitaciones/apartamentos?

Accepted Answer

Sí, todas nuestras habitaciones cuentan con televisor de pantalla plana con canales por satélite.

Question 12

¿Hay baño privado en las habitaciones/apartamentos y cuántos baños hay?

Accepted Answer

Nuestras habitaciones cuentan con un baño privado equipado con artículos de aseo.

Question 13

¿Hay plancha en las habitaciones/apartamentos?

Accepted Answer

Si lo solicita, nuestro equipo le ayudará a facilitarle una plancha, según disponibilidad.

Question 14

¿Sus habitaciones tienen techos altos y amplios espacios?

Accepted Answer

Nuestras habitaciones tienen techos altos característicos de nuestro edificio histórico. Debido a la arquitectura original del edificio, el tamaño de las habitaciones varía según el tipo y es de proporciones boutique; los techos altos aportan a las habitaciones una sensación de amplitud. Puede consultar las dimensiones de las habitaciones en los detalles de la habitación durante la reserva.

Question 15

¿Hay una cocina totalmente equipada?

Accepted Answer

Sí, todos nuestros apartamentos disponen de una cocina totalmente equipada.

Question 16

¿Es segura la zona alrededor del establecimiento?

Accepted Answer

Sí, nuestro establecimiento se encuentra en el animado y seguro barrio de Gálata; además contamos con servicio de recepción 24/7.

Question 17

¿Cuentan con servicio de recepción 24/7 en su establecimiento?

Accepted Answer

Nuestro establecimiento dispone de servicio de recepción 24/7.

Question 18

¿Cuentan con sistema de calefacción y refrigeración en su establecimiento?

Accepted Answer

Todas nuestras habitaciones disponen de sistema de calefacción y refrigeración.

Question 19

¿Hay lavadora y secadora?

Accepted Answer

No hay lavadora en nuestras habitaciones; sin embargo, ofrecemos un servicio de lavandería de pago. Puede consultar los detalles en recepción.

Question 20

¿Ofrecen opciones de habitaciones comunicadas?

Accepted Answer

No disponemos de habitaciones comunicadas (que se abren entre sí). No obstante, según disponibilidad, podemos organizar dos habitaciones contiguas.

Question 21

¿Se ofrece cuna para bebé?

Accepted Answer

La cuna se ofrece de forma gratuita en los tipos de habitación adecuados. Puede ver qué habitaciones pueden ofrecer cuna a través de la opción "cuna" que figura en las características de la habitación durante la reserva.

Question 22

¿Cuáles son los horarios de entrada y salida?

Accepted Answer

La hora de entrada es a las 14:00 y la de salida a las 12:00.

Question 23

¿Es posible la entrada anticipada o la salida tardía?

Accepted Answer

Según la disponibilidad de habitaciones, se puede considerar la entrada anticipada o la salida tardía, pero no se garantiza.

Question 24

¿Admiten mascotas?

Accepted Answer

De acuerdo con las políticas de nuestro establecimiento, no se admiten mascotas.

Question 25

¿Pueden alojarse parejas no casadas?

Accepted Answer

Sí, todos nuestros huéspedes pueden alojarse presentando un documento de identidad o pasaporte válido; no se exige certificado de matrimonio.

Question 26

¿Puedo registrarme a altas horas de la noche (después de medianoche)?

Accepted Answer

Sí, como nuestra recepción funciona 24/7, puede registrarse a cualquier hora del día. Nota importante: nuestra hora de entrada es a las 14:00; si va a llegar después de medianoche (por ejemplo, a las 02:00), debe realizar su reserva con la fecha del día anterior. De lo contrario, su habitación se preparará para las 14:00 del día siguiente.

Question 27

¿Es adecuado para estancias cortas y largas?

Accepted Answer

Sí, es adecuado.

Question 28

¿Tienen habitaciones twin (dos camas separadas)? ¿Se puede separar una cama doble en dos?

Accepted Answer

Sí, disponemos de habitaciones twin (dos camas separadas). Nuestras camas king-size (dobles) no pueden convertirse en dos camas separadas; si prefiere dos camas separadas, le rogamos que elija uno de nuestros tipos de habitación con configuración twin. Puede consultar la configuración de camas de cada tipo de habitación en los detalles de la habitación en nuestra web.

Question 29

¿Cuál es su política de alojamiento para niños? ¿Se puede añadir una cama extra a la habitación?

Accepted Answer

Los huéspedes de 6 años en adelante se cobran como adultos. Las condiciones de alojamiento para menores de 6 años varían según el tipo de habitación y la capacidad de ocupación; puede consultar las capacidades de los tipos de habitación en los detalles de la habitación en nuestra web. Se puede añadir una cama extra en los tipos de habitación adecuados, según disponibilidad y con coste; puede contactar con nuestro equipo para sus solicitudes.

Question 30

¿Puedo obtener una factura / recibo oficial?

Accepted Answer

Sí, se emite una factura por su estancia. Si necesita una factura a nombre de una empresa, basta con facilitar sus datos de facturación en recepción durante el check-in.

Question 31

¿Está el desayuno incluido en el precio del alojamiento?

Accepted Answer

La estancia incluye un abundante desayuno bufé libre.

Question 32

¿Ofrecen ventajas especiales a los huéspedes del hotel en sus restaurantes?

Accepted Answer

Sí, nuestros huéspedes del hotel disfrutan de un descuento especial del 10% en las cafeterías y restaurantes Meroddi.

Question 33

¿Hay alguna ventaja especial para los huéspedes del hotel?

Accepted Answer

Sí, los huéspedes que se alojan en los hoteles Meroddi disfrutan de un descuento especial del 10%.

Question 34

Quiero pagar en el hotel, ¿es posible?

Accepted Answer

Si elige la tarifa reembolsable, puede pagar a la llegada. En las reservas no reembolsables, el pago se cobra antes de la llegada.

Question 35

¿Hay Wi-Fi gratuito en todas las habitaciones?

Accepted Answer

Hay Wi-Fi gratuito en todas nuestras habitaciones.

Question 36

¿Aceptan huéspedes sin reserva previa (walk-in)?

Accepted Answer

Sí, recibimos con gusto a los huéspedes que deseen registrarse el mismo día.

Question 37

¿Cuáles son sus opciones de pago?

Accepted Answer

En nuestro establecimiento hay opciones de pago con tarjeta de crédito y en efectivo.

Question 38

¿Cuáles son sus opciones de pago?

Accepted Answer

Se aceptan pagos con tarjeta de crédito y en efectivo.

Question 39

¿Cuál es la parada de metro o tranvía más cercana?

Accepted Answer

La estación de metro más cercana a nuestro hotel es la estación Şişhane. Además, desde Karaköy puede llegar rápidamente a nuestro hotel usando el histórico funicular Tünel, el segundo metro más antiguo del mundo.

Question 40

¿Dónde está el embarcadero de ferry más cercano? ¿Cómo llego a Kadıköy y a las Islas Príncipe?

Accepted Answer

El embarcadero de Karaköy está a unos 10 minutos a pie; desde allí puede tomar los ferris a Kadıköy y Üsküdar. Para los trayectos a las Islas Príncipe, puede usar los ferris que salen de Karaköy o el embarcadero de Eminönü, al que puede llegar con un breve trayecto en tranvía.

Question 41

¿A qué distancia está del aeropuerto?

Accepted Answer

El Aeropuerto de Estambul está a unos 42 km de nuestro establecimiento; el trayecto en coche privado dura entre 45 y 75 minutos según el tráfico. El Aeropuerto Sabiha Gökçen está a unos 39 km, y el trayecto por el Túnel de Eurasia puede durar entre 50 y 90 minutos.

Question 42

¿Hay aparcamiento disponible si llego al hotel en coche?

Accepted Answer

El aparcamiento de varias plantas Kuledibi está a 2 minutos a pie de nuestro establecimiento y ofrece aparcamiento de pago independiente. Para consultar los precios actuales del aparcamiento Kuledibi, puede visitar https://kuledibikatotoparki.com/fiyatlar.

Question 43

¿A qué distancia está su hotel de la Torre de Gálata?

Accepted Answer

Nuestro hotel está a unos 2 minutos a pie de la Torre de Gálata.

Question 44

¿Cómo puedo llegar al hotel desde el Aeropuerto Sabiha Gökçen?

Accepted Answer

Desde el Aeropuerto Sabiha Gökçen puede llegar a Taksim en los autobuses Havabus y, desde allí, hasta nosotros con un breve paseo o una parada de metro (Şişhane). Como alternativa, también es posible el transporte ferroviario con el metro M4 y un transbordo a Marmaray. La estación de metro de Şişhane está a unos 2 minutos a pie de nosotros. También hay opciones de traslado privado de pago y taxi.

Question 45

¿Ofrecen servicio de traslado desde los aeropuertos Sabiha Gökçen y de Estambul?

Accepted Answer

Sí, disponemos de una opción de traslado de pago. La tarifa de traslado de ida es de 60 euros para 1-6 personas (Aeropuerto de Estambul) / 75 euros (Aeropuerto Sabiha Gökçen), y de 90 euros para 7-9 personas (Aeropuerto de Estambul) / 95 euros (Aeropuerto Sabiha Gökçen). Puede ponerse en contacto con nuestro equipo para reservar.

Question 46

¿Hay cuestas empinadas alrededor del establecimiento? ¿Es difícil llegar con equipaje?

Accepted Answer

Gálata es un barrio histórico construido sobre una colina; la subida desde Karaköy y el tranvía es empinada. Al llegar con equipaje, recomendamos usar la salida del metro de Şişhane o el funicular Tünel; por este lado, el acceso a nuestro establecimiento es llano y cómodo. Los taxis pueden llegar hasta nuestra puerta.

Question 47

¿Puede un taxi llegar hasta la entrada de su establecimiento?

Accepted Answer

Sí, están disponibles.

Question 48

¿Cómo puedo llegar a los lugares históricos y turísticos cercanos?

Accepted Answer

Nuestro establecimiento se encuentra en el corazón de Gálata: estamos a 2-4 minutos a pie de la Torre de Gálata, a unos 3 minutos de la avenida İstiklal y a 10 minutos del paseo marítimo de Karaköy. Puede llegar a la península histórica (Sultanahmet, Santa Sofía, el Gran Bazar) en unos 25 minutos desde Şişhane en metro con transbordo al tranvía.

Question 49

¿Cómo puedo llegar al hotel desde el Aeropuerto de Estambul?

Accepted Answer

Desde el Aeropuerto de Estambul puede llegar a Taksim en los autobuses Havaist; desde Taksim puede llegar hasta nosotros con un breve paseo o una parada de metro (Şişhane). Como alternativa sin tráfico, puede tomar el metro M11 hasta Gayrettepe, hacer transbordo a la línea M2 y bajarse en Şişhane; la estación de Şişhane está a unos 2 minutos a pie de nosotros. También hay opciones de traslado privado de pago y taxi.

Question 50

¿A qué distancia está la avenida İstiklal de su establecimiento?

Accepted Answer

Nuestro establecimiento está a 3 minutos a pie de la avenida İstiklal.

Question 51

¿De dónde viene el nombre Barnathan?

Accepted Answer

Barnathan toma su nombre de la familia propietaria que mandó construir este histórico edificio de apartamentos en 1892-1893. La familia Barnathan, de origen sefardí y emigrada de España al Imperio otomano en 1492, era una de las familias arraigadas de Gálata; su apellido significa 'Hija del profeta Natán' en hebreo. Las fechas de construcción todavía pueden verse hoy grabadas en piedra en las entradas del edificio, tanto en el calendario gregoriano como en el judío.

Question 52

¿Hay opciones vegetarianas/veganas en el desayuno?

Accepted Answer

Sí, nuestro desayuno bufé libre incluye productos vegetarianos y veganos. Si nos informa de sus preferencias dietéticas especiales con antelación, nuestro equipo le atenderá con gusto.

Question 53

¿Dónde podemos ver el menú?

Accepted Answer

Puedes acceder al menú Roof, menú Garden, desayuno y opciones de postre desde la sección Menús.

Question 54

¿Ofrecen servicio de habitaciones?

Accepted Answer

No ofrecemos servicio de habitaciones; sin embargo, nuestros huéspedes disfrutan de un 10% de descuento en las cafeterías y restaurantes Meroddi situados a poca distancia a pie.

Question 55

¿Hay café y té en las habitaciones?

Accepted Answer

Sí, están disponibles.

Question 56

¿Hay minibar en las habitaciones/apartamentos?

Accepted Answer

Hay minibar en todas nuestras habitaciones.

Question 57

¿Cuál es la diferencia entre Roof y Garden?

Accepted Answer

Roof es una terraza panorámica frente a la Torre de Gálata. Garden ofrece un ambiente de jardín histórico y música en vivo por la noche.

Question 58

¿Hay cafetería-restaurante dentro del establecimiento?

Accepted Answer

A unos 3 minutos a pie del establecimiento, se encuentran dentro de nuestro Barnathan Hotel. En la planta baja está el Barnathan Garden con vistas a la Torre de Gálata, y en la planta de la terraza el Barnathan Roof con vistas a la Torre de Gálata y panorámicas del Bósforo. En nuestras cafeterías y restaurantes se sirven selecciones de la cocina mundial, una amplia variedad de cócteles y postres.

Question 59

¿Hay cafeterías y restaurantes en los alrededores?

Accepted Answer

Además de las cafeterías y restaurantes que forman parte del Meroddi Hotel, en Gálata hay numerosos restaurantes, cafeterías y boutiques a poca distancia a pie.

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