Question 1

من أين يأتي اسم Meroddi؟

Accepted Answer

يستمد Meroddi اسمه من العائلة الجنوية النبيلة De Merude (وتُذكر في بعض المصادر باسم Merode أو Merodii)، الوارد ذكرها في نقش البوابة الوحيدة الباقية حتى اليوم من أسوار غلطة العائدة إلى القرن الرابع عشر. ووفقاً لهذا النقش في شارع يانيك كابي، فإن البوابة شُيّدت على يد العائلتين النبيلتين في ذلك العصر، عائلتَي D'Auria وDe Merude؛ ولا يزال شعارا العائلتين ظاهرَين على النقش حتى اليوم. يُبقي Meroddi حياً اسمَ هذا الإرث المجاور المنقوش في الحجر منذ سبعة قرون على بُعد بضع مئات من الأمتار منّا.

Question 2

بما أنه مبنى (تاريخي)، هل يتوفّر مصعد؟

Accepted Answer

يتوفّر مصعد في منشأتنا.

Question 3

هل تتوفّر خدمة حفظ الأمتعة؟

Accepted Answer

نعم، نوفّر خدمة حفظ أمتعة مجانية للنزلاء الذين يصلون مبكراً أو يغادرون متأخراً.

Question 4

هل تتوفّر شطّافة (رشّاش بيديه) في الحمّامات؟

Accepted Answer

نعم، تتوفّر في حمّاماتنا شطّافة (رشّاش يدوي).

Question 5

هل يمكنكم تنظيم مفاجآت لأعياد الميلاد أو الذكرى السنوية؟

Accepted Answer

في حال إبلاغنا مسبقاً، سيسعد فريقنا بمساعدتكم في ذلك.

Question 6

ما نوع المقابس الكهربائية؟ وهل يلزم محوّل؟

Accepted Answer

في تركيا تُستخدم مقابس 220 فولت بسنّين مستديرين (النوع C/F، المعيار الأوروبي). ويلزم محوّل لقوابس المملكة المتحدة والولايات المتحدة ودول الخليج؛ ويتوفّر لدى مكتب الاستقبال محوّلات للإعارة حسب التوفّر.

Question 7

كم مرة يتم تنظيف الغرفة/الشقة؟

Accepted Answer

تُنظَّف غرفنا يومياً.

Question 8

هل الغرف هادئة؟ وهل تقع المنشأة في موقع هادئ؟

Accepted Answer

نعم، تقع منشأتنا في شارع هادئ وتوفّر شققنا إقامة هادئة.

Question 9

هل تتوفّر خزنة في الغرف/الشقق؟

Accepted Answer

تتوفّر خزنة في جميع غرفنا.

Question 10

هل يُسمح بالتدخين في الغرف/الشقق؟

Accepted Answer

التدخين غير مسموح في غرفنا. يمكنكم الاستعانة بموظفينا بشأن المناطق المخصصة للتدخين.

Question 11

هل يتوفّر تلفزيون في الغرف/الشقق؟

Accepted Answer

نعم، تتوفّر في جميع غرفنا تلفزيونات مسطّحة الشاشة بقنوات فضائية.

Question 12

هل تتوفّر حمّام خاص في الغرف/الشقق، وكم عدد الحمّامات؟

Accepted Answer

تتوفّر في غرفنا حمّام خاص مجهّز بمستلزمات الحمّام.

Question 13

هل تتوفّر مكواة في الغرف/الشقق؟

Accepted Answer

عند الطلب، سيساعدكم فريقنا في توفير مكواة، وذلك حسب التوفّر.

Question 14

هل غرفكم ذات أسقف عالية ومساحات واسعة؟

Accepted Answer

تتميّز غرفنا بأسقف عالية خاصة بمبنانا التاريخي. ونظراً للطراز المعماري الأصلي للمبنى، تختلف مساحات الغرف حسب نوع الغرفة وهي بأبعاد بوتيكية؛ وتمنح الأسقف العالية الغرف إحساساً بالرحابة. يمكنكم الاطلاع على مساحات الغرف من تفاصيل الغرفة أثناء الحجز.

Question 15

هل تتوفّر مطبخ مجهّز بالكامل؟

Accepted Answer

نعم، تتوفّر في جميع شققنا مطابخ مجهّزة بالكامل.

Question 16

هل المنطقة المحيطة بالمنشأة آمنة؟

Accepted Answer

نعم، تقع منشأتنا في منطقة غلطة النابضة بالحياة والآمنة؛ كما تتوفّر لدينا خدمة استقبال على مدار الساعة.

Question 17

هل تتوفّر خدمة استقبال على مدار الساعة في منشأتكم؟

Accepted Answer

تتوفّر خدمة استقبال على مدار الساعة في منشأتنا.

Question 18

هل تتوفّر أنظمة تدفئة وتبريد في منشأتكم؟

Accepted Answer

تتوفّر أنظمة التدفئة والتبريد في جميع غرفنا.

Question 19

هل تتوفّر غسّالة ونشّافة ملابس؟

Accepted Answer

لا تتوفّر غسّالة في غرفنا؛ إلا أنّنا نوفّر خدمة غسيل مدفوعة. للتفاصيل يمكنكم مراجعة مكتب الاستقبال.

Question 20

هل توفّرون خيار الغرف المتّصلة؟

Accepted Answer

لا تتوفّر لدينا غرف متّصلة (تفتح على بعضها). لكن بحسب التوفّر، يمكننا ترتيب غرفتين متجاورتين.

Question 21

هل يتوفّر سرير للأطفال الرضّع؟

Accepted Answer

يُوفَّر سرير الأطفال مجاناً في أنواع الغرف المناسبة. يمكنكم معرفة الغرف التي يمكن أن تُوفَّر فيها أسرّة الأطفال من خلال خيار «سرير الأطفال» المُدرَج ضمن مواصفات الغرفة أثناء الحجز.

Question 22

ما هي أوقات تسجيل الوصول والمغادرة؟

Accepted Answer

وقت تسجيل الوصول هو الساعة 14:00 ووقت المغادرة الساعة 12:00.

Question 23

هل تسجيل الوصول المبكر أو المغادرة المتأخرة ممكنان؟

Accepted Answer

بحسب توفّر الغرف، يمكن النظر في تسجيل الوصول المبكر أو المغادرة المتأخرة، لكن ذلك غير مضمون.

Question 24

هل تسمحون باصطحاب الحيوانات الأليفة؟

Accepted Answer

وفقاً لسياسات منشأتنا، لا يمكن قبول الحيوانات الأليفة.

Question 25

هل يمكن للأزواج غير المتزوّجين الإقامة؟

Accepted Answer

نعم، يمكن لجميع نزلائنا الإقامة بإبراز هوية سارية أو جواز سفر؛ ولا يُطلب عقد زواج.

Question 26

هل يمكنني تسجيل الوصول في وقت متأخر من الليل (بعد منتصف الليل)؟

Accepted Answer

نعم، بما أنّ مكتب الاستقبال يعمل على مدار الساعة، يمكنكم تسجيل الوصول في أي وقت من اليوم. ملاحظة مهمة: وقت تسجيل الوصول لدينا هو الساعة 14:00؛ فإذا كنتم ستصلون بعد منتصف الليل (مثلاً الساعة 02:00 فجراً)، يجب إجراء الحجز بتاريخ اليوم السابق. وإلا فسيتم تجهيز غرفتكم للساعة 14:00 من اليوم التالي.

Question 27

هل هو مناسب للإقامات القصيرة والطويلة؟

Accepted Answer

نعم، إنه مناسب.

Question 28

هل لديكم غرف مزدوجة بسريرين منفصلين (twin)؟ وهل يمكن فصل السرير المزدوج إلى سريرين؟

Accepted Answer

نعم، تتوفّر لدينا أنواع غرف بسريرين منفصلين (twin). لا يمكن تحويل أسرّتنا المزدوجة الكبيرة (king size) إلى سريرين منفصلين؛ فإذا كنتم تفضّلون سريرين منفصلين، نرجو اختيار أحد أنواع الغرف ذات تنسيق السريرين المنفصلين. يمكنكم الاطلاع على تنسيقات الأسرّة لأنواع الغرف من تفاصيل الغرفة على موقعنا الإلكتروني.

Question 29

ما هي سياسة الإقامة الخاصة بالأطفال لديكم؟ وهل يمكن إضافة سرير إضافي إلى الغرفة؟

Accepted Answer

يُحتسب النزلاء من عمر 6 سنوات فأكثر كبالغين. وتختلف شروط الإقامة للأطفال دون 6 سنوات حسب نوع الغرفة وسعة الأشخاص؛ يمكنكم الاطلاع على سعات أنواع الغرف من تفاصيل الغرفة على موقعنا. ويمكن إضافة سرير إضافي في أنواع الغرف المناسبة حسب التوفّر ومقابل رسوم؛ للطلبات يمكنكم التواصل مع فريقنا.

Question 30

هل يمكنني الحصول على فاتورة / إيصال رسمي؟

Accepted Answer

نعم، تُصدَر فاتورة عن إقامتكم. وإذا كنتم تطلبون فاتورة باسم شركة، يكفي تزويد مكتب الاستقبال ببيانات الفوترة أثناء تسجيل الوصول.

Question 31

هل الإفطار مشمول في سعر الإقامة؟

Accepted Answer

تشمل الإقامة إفطاراً مفتوحاً غنياً على شكل بوفيه.

Question 32

هل تقدّمون مزايا خاصة لنزلاء الفندق في مطاعمكم؟

Accepted Answer

نعم، يحصل نزلاء فندقنا على خصم خاص بنسبة 10% في مقاهي ومطاعم Meroddi.

Question 33

هل هناك ميزة خاصة لنزلاء الفندق؟

Accepted Answer

نعم، يحصل النزلاء المقيمون في فنادق Meroddi على خصم خاص بنسبة 10%.

Question 34

أرغب في الدفع في الفندق، هل هذا ممكن؟

Accepted Answer

إذا اخترتم خيار السعر القابل للاسترداد، يمكنكم الدفع عند الوصول. أمّا في الحجوزات غير القابلة للاسترداد، فيُحصَّل الدفع قبل الوصول.

Question 35

هل تتوفّر شبكة واي فاي مجانية في جميع الغرف؟

Accepted Answer

تتوفّر شبكة واي فاي مجانية في جميع غرفنا.

Question 36

هل تقبلون النزلاء دون حجز مسبق؟

Accepted Answer

نعم، نرحّب بسرور بالنزلاء الراغبين في تسجيل الوصول في اليوم نفسه.

Question 37

ما هي خيارات الدفع لديكم؟

Accepted Answer

تتوفّر خيارات الدفع ببطاقة الائتمان ونقداً في منشأتنا.

Question 38

ما هي خيارات الدفع لديكم؟

Accepted Answer

يُقبل الدفع ببطاقة الائتمان ونقداً.

Question 39

ما هي أقرب محطة مترو أو ترام؟

Accepted Answer

أقرب محطة مترو إلى فندقنا هي محطة شيشهانه. كما يمكنكم الوصول إلى فندقنا بسرعة من كاراكوي باستخدام قطار النفق التاريخي Tünel، وهو ثاني أقدم مترو في العالم.

Question 40

أين أقرب رصيف للعبّارات؟ وكيف أصل إلى كاديكوي وجزر الأميرات؟

Accepted Answer

يبعد رصيف كاراكوي نحو 10 دقائق سيراً على الأقدام؛ ومن هناك يمكنكم ركوب عبّارات كاديكوي وأسكودار. أمّا لرحلات جزر الأميرات، فيمكنكم استخدام العبّارات المنطلقة من كاراكوي أو رصيف إمينونو الذي تصلون إليه برحلة ترام قصيرة.

Question 41

كم تبعد المسافة عن المطار؟

Accepted Answer

يبعد مطار إسطنبول نحو 42 كم عن منشأتنا؛ وتستغرق الرحلة بالسيارة الخاصة 45-75 دقيقة بحسب الازدحام. أمّا مطار صبيحة كوكجن فيبعد نحو 39 كم، وقد تستغرق الرحلة عبر نفق أوراسيا 50-90 دقيقة.

Question 42

هل يتوفّر موقف سيارات إذا حضرت إلى الفندق بالسيارة؟

Accepted Answer

يقع مرآب كوله ديبي متعدد الطوابق على بُعد دقيقتين سيراً على الأقدام من منشأتنا، ويوفّر موقفاً مدفوعاً مستقلاً. للاطلاع على أسعار مرآب كوله ديبي الحالية، يمكنكم زيارة https://kuledibikatotoparki.com/fiyatlar.

Question 43

كم يبعد فندقكم عن برج غلطة؟

Accepted Answer

يبعد فندقنا نحو دقيقتين سيراً على الأقدام عن برج غلطة.

Question 44

كيف يمكنني الوصول إلى الفندق من مطار صبيحة كوكجن؟

Accepted Answer

من مطار صبيحة كوكجن يمكنكم الوصول إلى تقسيم عبر حافلات Havabus، ثم تصلون إلينا بمشي قصير أو بمحطة مترو واحدة (شيشهانه). وكبديل، يمكن التنقّل بالسكك عبر مترو M4 والتحويل إلى مرمراي. وتبعد محطة مترو شيشهانه نحو دقيقتين سيراً على الأقدام عنّا. كما تتوفّر خيارات النقل الخاص المدفوع وسيارات الأجرة.

Question 45

هل تقدّمون خدمة نقل من مطارَي صبيحة كوكجن وإسطنبول؟

Accepted Answer

نعم، لدينا خيار نقل مدفوع. رسوم النقل باتجاه واحد هي 60 يورو لعدد 1-6 أشخاص (مطار إسطنبول) / 75 يورو (مطار صبيحة كوكجن)، و90 يورو لعدد 7-9 أشخاص (مطار إسطنبول) / 95 يورو (مطار صبيحة كوكجن). يمكنكم التواصل مع فريقنا لإجراء الحجز.

Question 46

هل توجد منحدرات حادة حول المنشأة؟ وهل الوصول بالأمتعة صعب؟

Accepted Answer

غلطة حيّ تاريخي مبني على تلّة؛ والقدوم من جهة كاراكوي والترام يكون صعوداً. عند القدوم بالأمتعة، ننصح باستخدام مخرج مترو شيشهانه أو نفق Tünel — فمن هذا الاتجاه يكون الوصول إلى منشأتنا مستوياً ومريحاً. ويمكن لسيارات الأجرة الوصول حتى بابنا.

Question 47

هل يمكن لسيارة الأجرة الوصول حتى مدخل منشأتكم؟

Accepted Answer

نعم، متوفّرة.

Question 48

كيف يمكنني الوصول إلى المعالم التاريخية والسياحية القريبة؟

Accepted Answer

تقع منشأتنا في قلب غلطة: نبعد 2-4 دقائق سيراً عن برج غلطة، ونحو 3 دقائق عن شارع الاستقلال، و10 دقائق عن كورنيش كاراكوي. ويمكنكم الوصول إلى شبه الجزيرة التاريخية (السلطان أحمد، آيا صوفيا، البازار الكبير) في نحو 25 دقيقة من شيشهانه عبر المترو مع تحويل إلى الترام.

Question 49

كيف يمكنني الوصول إلى الفندق من مطار إسطنبول؟

Accepted Answer

من مطار إسطنبول يمكنكم الوصول إلى تقسيم عبر حافلات Havaist؛ ومن تقسيم تصلون إلينا بمشي قصير أو بمحطة مترو واحدة (شيشهانه). وكبديل بعيد عن الازدحام، يمكنكم ركوب مترو M11 حتى Gayrettepe ثم التحويل إلى خط M2 والنزول في شيشهانه؛ وتبعد محطة شيشهانه نحو دقيقتين سيراً على الأقدام عنّا. كما تتوفّر خيارات النقل الخاص المدفوع وسيارات الأجرة.

Question 50

كم يبعد شارع الاستقلال عن منشأتكم؟

Accepted Answer

تبعد منشأتنا 3 دقائق سيراً على الأقدام عن شارع الاستقلال.

Question 51

من أين يأتي اسم Barnathan؟

Accepted Answer

يستمد Barnathan اسمه من العائلة المالكة التي شيّدت هذا المبنى السكني التاريخي بين عامَي 1892 و1893. كانت عائلة Barnathan ذات الأصول السفاردية، التي هاجرت من إسبانيا إلى الدولة العثمانية عام 1492، من العائلات العريقة في غلطة؛ ويعني اسمها بالعبرية «ابنة النبي ناثان». ولا تزال تواريخ البناء منقوشة في الحجر عند مداخل المبنى حتى اليوم، بالتقويمَين الميلادي واليهودي معاً.

Question 52

هل توجد خيارات نباتية/نباتية صرفة في الإفطار؟

Accepted Answer

نعم، يتضمّن إفطارنا المفتوح أصنافاً نباتية ونباتية صرفة. وإذا أبلغتمونا مسبقاً بتفضيلاتكم الغذائية الخاصة، فسيسعد فريقنا بمساعدتكم.

Question 53

أين يمكننا رؤية القائمة؟

Accepted Answer

يمكنكم الوصول إلى قائمة روف وغاردن وخيارات الإفطار والحلويات من قسم القوائم.

Question 54

هل تقدّمون خدمة الغرف؟

Accepted Answer

لا نوفّر خدمة الغرف؛ إلا أنّ نزلاءنا يحصلون على خصم 10% في مقاهي ومطاعم Meroddi القريبة على مسافة المشي.

Question 55

هل تتوفّر القهوة والشاي في الغرف؟

Accepted Answer

نعم، متوفّرة.

Question 56

هل تتوفّر ميني بار في الغرف/الشقق؟

Accepted Answer

تتوفّر ميني بار في جميع غرفنا.

Question 57

ما الفرق بين روف وغاردن؟

Accepted Answer

روف تراس بانورامي مقابل برج غلطة. أما غاردن فيقدم أجواء حديقة تاريخية وموسيقى حية في المساء.

Question 58

هل يتوفّر مقهى-مطعم داخل المنشأة؟

Accepted Answer

على بُعد نحو 3 دقائق سيراً من المنشأة، تقع داخل فندق Barnathan الخاص بنا. في الطابق الأرضي يقع Barnathan Garden المطلّ على برج غلطة، وفي طابق التراس يقع Barnathan Roof المطلّ على برج غلطة وعلى مضيق البوسفور بإطلالة بانورامية. تُقدَّم في مقاهينا ومطاعمنا مختارات من المطبخ العالمي وتشكيلة غنية من الكوكتيلات والحلويات.

Question 59

هل توجد مقاهٍ ومطاعم في المنطقة؟

Accepted Answer

بالإضافة إلى مقاهينا ومطاعمنا ضمن فندق Meroddi، توجد في غلطة العديد من المطاعم والمقاهي والمحلات على مسافة قصيرة سيراً على الأقدام.

تفاصيل النقل

كم عدد الضيوف الذين سينضمون إليكم؟

الأسئلة الشائعة

الإقامة وتسجيل الوصول

الوصول والتنقل

الخدمات والمرافق

الحجز والدفع

المطاعم

أخرى

لم تجد ما تبحث عنه؟